O que as pessoas perguntam antes de começar

Não. Todos os programas da Maré Cheia são educacionais — cada participante recebe ferramentas, planilhas e orientações gerais para organizar a própria casa, mas nenhum facilitador emite parecer individual sobre investimentos, dívidas específicas ou situações tributárias. Para isso, é necessário procurar um profissional habilitado.

Não é esse o foco. Os nossos cursos tratam de organização do orçamento doméstico: identificar e revisar despesas, definir compromissos financeiros sustentáveis e montar um plano a partir do que sobra. Conteúdo sobre escolha de investimentos ou estratégias de alocação de patrimônio está fora do escopo de todos os nossos programas.

O material de apoio — folhas de auditoria, guias de conversa e templates — é enviado por correio em papel antes do início de cada curso. Para o contrato comunitário, os materiais são fornecidos em versão de letra ampliada. A opção de receber só em PDF está disponível para quem preferir, mas o padrão é papel físico — a maioria dos participantes prefere assim.

Os cursos Reparando o Orçamento da Casa e Apoiando Filhos Adultos Sem Desequilíbrio são ministrados online, por videoconferência, e atendem participantes em qualquer ponto do Brasil com conexão estável. O material impresso é enviado por correio para qualquer endereço no território nacional. O escritório da Maré Cheia fica em Florianópolis, no Centro histórico.

As sessões acontecem online, por videoconferência, e duram entre noventa minutos e duas horas, dependendo do curso. O calendário é combinado individualmente no momento da inscrição, dentro do horário de atendimento (Segunda a Sexta, 09:00–18:00). As sessões do contrato comunitário podem ser presenciais na sede da organização parceira, conforme acordado.

Mensagens enviadas de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00, são respondidas dentro de um dia útil. Mensagens fora do horário comercial são respondidas no primeiro dia útil seguinte. Não há triagem automática — a resposta vem de quem conduz os cursos.

Não. Os cursos foram desenhados especificamente para pessoas que nunca estudaram finanças de forma organizada. A linguagem é direta, sem jargão técnico, e o material assume que o participante parte do zero. A única coisa necessária é ter acesso às próprias contas e extratos — o facilitador orienta o que trazer para cada sessão.

Os valores são confirmados na conversa de matrícula: R$ 790 para o curso de sete semanas, R$ 680 para o de três encontros e R$ 4.380 anuais para o contrato comunitário. As condições de parcelamento disponíveis são definidas individualmente. Mais informações sobre reembolso e cancelamento estão nos nossos Termos e Condições.

Sim. O procedimento de cancelamento e as condições de reembolso estão descritos na nossa Política de Cancelamento e na Política de Reembolso. Para solicitar, entre em contato por e-mail ([email protected]) ou pelo telefone +55 (48) 3364-9271 dentro do horário de atendimento.

Sim. A revisão anual de cobertura que acontece no encerramento do contrato serve exatamente para avaliar o que funcionou, ajustar o programa se necessário e discutir a renovação. Organizações que renovam mantêm o histórico de conteúdo já trabalhado e podem solicitar eixos novos para o ciclo seguinte.

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília (GMT-3). Fora desse horário, recebemos mensagens por e-mail e pelo formulário do site, e respondemos no próximo dia útil. O telefone +55 (48) 3364-9271 funciona dentro do horário comercial.

O escritório fica na Rua Sete de Setembro 348, Centro, Florianópolis - SC, 88010-002, Brasil. As sessões dos cursos individuais são online, então não é necessário comparecer presencialmente. Para o contrato comunitário, as sessões podem acontecer na sede da organização parceira em Santa Catarina ou online, conforme o que for mais prático para o grupo.

O caminho mais direto é usar o formulário na página inicial — descreva brevemente o que você está procurando e retornamos dentro de um dia útil. Você também pode escrever para [email protected] ou ligar para +55 (48) 3364-9271 de Segunda a Sexta, no horário comercial.